Automatisation SMS et e-mail
Le bon message client, au bon moment.
InkLinka relie la communication du studio aux événements réels du rendez-vous : confirmation, rappel, consentement numérique et soins spécifiques au tatouage.
Conçu autour des séances, pas de campagnes génériques.
Un parcours connecté
Informez les clients sans réécrire chaque message à la main.
La communication suit le cycle du rendez-vous pour garantir une expérience cohérente, même pendant les journées chargées.
- Confirmation de rendez-vous: Rendez-vous créé · SMS · e-mail
- Rappel de rendez-vous: 1 jour avant la séance · SMS · e-mail
- Notification d’annulation: Rendez-vous annulé · SMS · e-mail
- Notification de report: Date ou heure modifiée · SMS · e-mail
- 1
Confirmations immédiates
Envoyez les détails de réservation dès la création de la séance.
- 2
Rappels au bon moment
Rappelez la date, l’heure, l’artiste et le studio avant la visite.
- 3
Notifications de changement
Partagez annulations et nouveaux horaires sans chaîne de messages manuels.
- 4
Suivi après la séance
Poursuivez la relation avec les prochaines étapes pertinentes.
Consentement avant la séance
Intégrez le consentement éclairé au parcours du rendez-vous.
Envoyez un formulaire numérique sécurisé par SMS ou e-mail avant la visite. Le client le consulte et le signe en ligne, tandis que le studio voit son statut avec le rendez-vous.
- Lien sécurisé vers le formulaire: Consentement demandé · SMS · e-mail
- Utilisez le texte et le modèle de consentement du studio.
- Partagez un lien de signature sécurisé via le canal préféré.
- Conservez le formulaire signé avec la séance plutôt que dans une boîte séparée.
Formulaire de consentement
inklinka.com/consent
Signature numérique
Avantage InkLinka
L’accompagnement continue après le départ du client.
Une fois la séance terminée, InkLinka peut envoyer automatiquement des conseils clairs. Tatouage et piercing disposent de modèles distincts adaptés aux standards du studio.
- Recommandations de cicatrisation: Séance terminée · E-mail
- Rappel d’expiration: Bon bientôt expiré · SMS · e-mail
InkLinka
Conseils spécifiques au tatouage
Transmettez des indications structurées sur les premières heures, l’hygiène, l’hydratation, l’eau, les vêtements et le soleil.
Soins distincts pour le piercing
Utilisez un modèle dédié au lieu du même message générique pour chaque prestation.
Un standard studio cohérent
Chaque client reçoit des conseils validés avec les informations personnelles de l’artiste et du studio.
Contrôle du studio
Automatisez la routine sans perdre votre voix.
Le studio décide quelles notifications sont actives, quel canal est utilisé et ce que dit chaque modèle.
- Notification à l’artiste: Visite d’invité créée ou annulée · E-mail
- Notification aux participants: Réunion d’équipe créée ou annulée · E-mail
Moins de relances, plus d’attention
Transformez chaque rendez-vous en parcours de communication clair.
Laissez InkLinka gérer les messages répétitifs pendant que l’équipe se concentre sur le client et le travail.
Configurer l’automatisationFAQ SMS et e-mail
Questions avant d’automatiser la communication client.
Des réponses claires sur les messages, consentements, modèles et conseils de soins dans InkLinka.
Que peut envoyer InkLinka automatiquement ?
InkLinka envoie des confirmations de rendez-vous, des rappels la veille, des avis d’annulation et de report, des rappels d’expiration de bons, des liens de consentement et des conseils de cicatrisation. Le système informe aussi les artistes des visites d’invités et les participants des réunions d’équipe.
Le studio choisit-il le canal et le texte ?
Oui. Le studio décide quelles notifications sont actives, s’il utilise SMS ou e-mail, le contenu de chaque modèle et l’expéditeur connecté.
Comment fonctionnent les consentements numériques ?
Le studio envoie un lien sécurisé par SMS ou e-mail. Le client consulte et signe en ligne ; le formulaire rempli et son statut restent liés à la séance.
Les soins diffèrent-ils pour tatouage et piercing ?
Oui. Tatouage et piercing peuvent utiliser des modèles distincts, approuvés par le studio selon la prestation et ses standards de soins.