Автоматизация SMS и email
Нужное сообщение клиенту — в нужный момент.
InkLinka связывает коммуникацию студии с реальными событиями записи: от подтверждений и напоминаний до цифрового согласия и рекомендаций по уходу за татуировкой.
Логика строится вокруг сеансов, а не безликих рассылок.
Единый путь клиента
Информируйте клиентов без ручного создания каждого сообщения.
Коммуникация следует жизненному циклу записи, поэтому студия сохраняет единый стандарт даже в самые загруженные дни.
- Подтверждение записи: Запись создана · SMS · email
- Напоминание о записи: За день до сеанса · SMS · email
- Уведомление об отмене: Запись отменена · SMS · email
- Уведомление о переносе: Изменены дата или время · SMS · email
- 1
Мгновенные подтверждения
Отправляйте понятные детали записи сразу после создания сеанса.
- 2
Своевременные напоминания
Напоминайте дату, время, мастера и данные студии перед визитом.
- 3
Уведомления об изменениях
Сообщайте об отмене или новом времени без цепочки ручных сообщений.
- 4
Связь после сеанса
Продолжайте заботу о клиенте после визита и подсказывайте следующие шаги.
Согласие до сеанса
Сделайте информированное согласие частью записи.
Отправьте безопасную цифровую форму согласия по SMS или email до визита. Клиент ознакомится и подпишет её онлайн, а студия увидит статус рядом с записью.
- Безопасная ссылка на форму: Запрошено согласие · SMS · email
- Используйте собственный текст согласия и шаблон студии.
- Передавайте одну безопасную ссылку через удобный клиенту канал.
- Храните подписанную форму вместе с сеансом, а не в отдельной почте.
Форма согласия клиента
inklinka.com/consent
Цифровая подпись
Преимущество InkLinka
Забота продолжается после выхода клиента из студии.
После завершения сеанса InkLinka может автоматически отправить понятные рекомендации по уходу. Для татуировки и пирсинга доступны отдельные шаблоны, которые студия настраивает под свои стандарты.
- Рекомендации по заживлению: Сеанс завершён · Email
- Напоминание об истечении: Срок ваучера скоро истечёт · SMS · email
InkLinka
Инструкции для татуировки
Давайте структурированные рекомендации по первым часам, гигиене, увлажнению, воде, одежде и солнцу.
Отдельный уход за пирсингом
Используйте специальный шаблон вместо одного общего текста для всех услуг.
Единый стандарт студии
Каждый клиент получает утверждённые рекомендации с персональными данными мастера и студии.
Контроль студии
Автоматизируйте рутину, сохраняя голос бренда.
Студия сама выбирает активные уведомления, канал отправки и содержание каждого шаблона.
- Уведомление мастера: Гостевой визит создан или отменён · Email
- Уведомление участников: Встреча команды создана или отменена · Email
Меньше ручной связи, больше заботы
Превратите каждую запись в понятный сценарий коммуникации.
InkLinka возьмёт на себя повторяющиеся сообщения, а команда сосредоточится на клиенте и работе.
Настроить автоматизациюFAQ по автоматизации SMS и email
Основные вопросы перед автоматизацией общения с клиентами.
Коротко о сообщениях, формах согласия, шаблонах и рекомендациях по уходу в InkLinka.
Какие сообщения InkLinka может отправлять автоматически?
InkLinka отправляет подтверждения записи, напоминания за день, уведомления об отмене и переносе, напоминания об истечении ваучера, ссылки на формы согласия и рекомендации по заживлению. Также система уведомляет мастеров о гостевых визитах, а участников — о встречах команды.
Может ли студия выбирать канал и текст?
Да. Студия сама решает, какие уведомления активны, использовать SMS или email, что написано в каждом шаблоне и через какого подключённого отправителя доставлять сообщение.
Как работают цифровые формы согласия?
Студия отправляет безопасную ссылку по SMS или email. Клиент знакомится с формой и подписывает её онлайн, а заполненный документ и его статус остаются связанными с нужным сеансом.
Рекомендации для татуировки и пирсинга различаются?
Да. Для татуировки и пирсинга можно использовать отдельные шаблоны, чтобы студия утверждала инструкции с учётом услуги и собственных стандартов ухода.